A Rede Laghetto Hotéis, Resorts & Experiências lançou o Laghetto Fidelize, seu novo programa de fidelidade criado para fortalecer o relacionamento com os hóspedes e recompensar a preferência de seus clientes mais assíduos. Com foco em proporcionar benefíciosdesde a primeira reserva, o programa já está disponível para todos que reservarem pelos canais diretos da rede e se hospedarem em qualquer uma das unidades.
O Laghetto Fidelize foi estruturado em três níveis de fidelidade, permitindo que os hóspedes acumulem vantagens progressivamente à medida que utilizam os serviços da rede. A principal vantagem é o desconto gradativo na hospedagem, que pode ser aplicadodiretamente no momento da reserva pelos canais oficiais da Laghetto.
No Nível 1, basta realizar o cadastro no programa para começar a aproveitar os benefícios. Já o Nível 2 é desbloqueado após o cliente completar 10 diárias na rede e oferece, além dos descontos, o benefício de early check-in, que permite antecipar o descanso. No Nível 3, alcançado após 25 diárias, os hóspedes contam com early check-in, upgrade de categoria (sujeito à disponibilidade) e vantagens ainda mais personalizadas.
Para os clientes, os programas de fidelidade representam uma forma concreta de valorização: eles recebem vantagens reais, descontos exclusivos, condições especiais de reserva e um tratamento diferenciado, o que torna cada estadia ainda mais especial.
Já para as empresas, trata-se de uma estratégia de relacionamento cada vez mais relevante no mercado. Programas como o Laghetto Fidelize contribuem diretamente para o aumento da retenção de clientes, incentivam a compra recorrente, fortalecem o vínculo com a marca e mantêm o consumidor ativo dentro da rede de contatos da empresa. Em um cenário onde a concorrência é grandee a personalização da experiência se tornou essencial, fidelizar clientes é uma forma eficaz de garantir sustentabilidade e crescimento.
“O Laghetto Fidelize foi pensado para criar conexão, para reconhecer e valorizar a lealdade dos nossos clientes. Não queremos somente gerar novas reservas, queremos que cada hóspede se sinta especial e perceba que sua preferência faz a diferença. Por isso,desde a primeira estadia já oferecemos benefícios, que vão se ampliando conforme o vínculo com a rede se fortalece”, destaca Kely Hillig, Supervisora de Marketing Digital da Laghetto.
Com unidades em destinos estratégicos como Gramado, Canela, Bento Gonçalves, Rio Grande, Porto Alegre, São Paulo e Rio de Janeiro, a Laghetto segue consolidando sua presença nacional e agora dá mais um passo importante na construção de um relacionamento duradourocom seus hóspedes por meio do novo programa de fidelidade.
