O Procon de Canela promoveu, na terça-feira (15), a palestra “Boas Práticas na Relação de Consumo”, realizada no Centro Integrado de Desenvolvimento e Inovação de Canela (Cidica). O encontro reuniu empresários e representantes de diferentes segmentos, como supermercados, postos de combustíveis, lojas de eletrodomésticos, bancos e agências de publicidade.
Com o objetivo de orientar o setor empresarial e incentivar a adoção de práticas que contribuam para uma relação mais equilibrada entre empresas e consumidores, a palestra foi conduzida pelo presidente da Associação Gaúcha de Procons, Jair Zauza.
Durante o encontro, foram abordadas estratégias voltadas à prevenção de conflitos nas relações de consumo, à segurança jurídica por meio da adequação à legislação e ao fortalecimento das marcas. A iniciativa também destacou a importância das boas práticas de atendimento e relacionamento com o consumidor como instrumentos para contribuir com o desenvolvimento da economia local.
O vice-prefeito e secretário de Educação, Esporte e Lazer de Canela, Gilberto Tegner, participou da abertura e ressaltou a importância do diálogo entre empresários e consumidores para fortalecer as relações comerciais e contribuir para o crescimento do município.
Também participou do evento o secretário da Fazenda e Desenvolvimento Econômico, Luciano Melo.
