A Prefeitura de Nova Petrópolis, por meio da Secretaria Municipal de Indústria, Comércio, Serviços e Tecnologia, em parceria com o Sindilojas Hortênsias, promove o curso gratuito de Inteligência Emocional e Vendas. Com carga horária de 18 horas, a capacitação tem como objetivo desenvolver habilidades emocionais e comportamentais que contribuam para a qualificação profissional, a melhoria do atendimento ao cliente e o aprimoramento das técnicas de vendas.
As inscrições estão abertas até 10 de novembro e devem ser realizadas presencialmente na Secretaria Municipal de Indústria, Comércio, Serviços e Tecnologia, de segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 13h às 17h. A Secretaria está localizada na Avenida 15 de Novembro, nº 100, na Torre de Informações Turísticas.
As aulas iniciam no dia 17 de novembro e serão realizadas às terças, quartas e quintas-feiras, das 19h às 22h, na Escola Municipal de Ensino Fundamental Otto Hoffmann, no Bairro Pousada da Neve. Para participar, é necessário ter idade mínima de 16 anos e Ensino Fundamental completo. As vagas são limitadas.
Durante a formação, os participantes terão contato com conteúdos relacionados à inteligência emocional, incluindo autoconhecimento, compreensão das emoções, autocontrole e autorregulação emocional. Também serão abordados temas como empatia, relacionamento interpessoal, comunicação assertiva e postura profissional.
Outro destaque será a aplicação da inteligência emocional no processo de vendas, com orientações sobre pré-abordagem, apresentação de produtos, superação de objeções, fechamento de vendas e pós-venda. A proposta é ajudar os participantes a compreenderem como as emoções influenciam o comportamento e as decisões de compra, contribuindo para negociações mais seguras e relações positivas com os clientes.
“A iniciativa busca ampliar as oportunidades de qualificação profissional no Município, oferecendo ferramentas que podem ser aplicadas tanto no atendimento ao público, quanto no desenvolvimento das atividades comerciais”, afirma o secretário Municipal de Indústria, Comércio, Serviços e Tecnologia, Adriano Pilar.
